Интернет-магазин компании Техношок - Санкт-Петербург

Покупка в интернет-магазине


Как сделать заказ?
Шаг 1. Выбираем товары
Последовательно выберите интересующую Вас группу товаров (например, Крупная бытовая техника > Холодильники > Однокамерные холодильники). Для Вас откроется страница, где представлены товары с указанием цены, а также небольшой фотографией и несколькими наиболее важными характеристиками. Вы можете отсортировать список товаров по цене и по бренду с помощью меню для сортировки. Нажав на ссылку <Подробнее>, Вы сможете ознакомиться с самым подробным списком характеристик интересующего товара.
Сложно выбрать из нескольких понравившихся моделей? Проставьте галочки рядом с интересующими Вас товарами и нажмите на любую из кнопок "Сравнить". Перед вами появится список параметров товара в удобном для сравнения виде.

Шаг 2. Кладем товары в корзину
Выбрав понравившуюся модель, нажмите кнопку "Купить". Товар автоматически отправится в Вашу корзину. Вы можете положить в свою корзину любое количество товаров.

Шаг 3. Ваша корзина
Для оформления заказа перейдите в раздел <Личные страницы>, <Ваша корзина>. Просмотрите ее содержимое. Вы можете изменить количество товара в корзине или удалить то, что Вам не нужно. Изменив содержимое корзины, не забудьте нажать кнопку "Пересчитать". Сумма <Всего к оплате> автоматически изменится.

Шаг 4. Оформляем заказ
Для завершения оформления заказа Вам необходимо ввести свои контактные данные. Можно ввести только ФИО и контактный телефон, а все остальное за Вас заполнит наш менеджер. После нажатия кнопки "Оформить заказ", Ваш заказ будет передан для оформления нашему менеджеру, после чего он сам Вам перезвонит и уточнит все детали заказа.

Шаг 5. Уточняем детали
При поступлении Вашего заказа, наш менеджер свяжется с Вами для уточнения места, даты и времени доставки.
Вы также можете самостоятельно связаться с оператором службы доставки по телефону: 601-00-00.

Доставка и оплата
1. Услуга доставки товара осуществляется компанией «Техношок».
2. Доставка по Санкт-Петербургу осуществляется в течение 3-х календарных дней с момента оформления заказа с 10.00  до 22.00.
3. Доставка  в пригороды Санкт-Петербурга осуществляется  по расписанию на максимальную удаленность 50км. от черты основных городских застроек.
Расписание Вы можете посмотреть здесь
4. Доставка осуществляется ежедневно кроме воскресенья.
5. Доставка товара Покупателю является платной услугой. Ознакомиться с расценками Вы можете в нижеприведенной таблице:

Мелкая бытовая техника:

Вес товара

Стоимость

до 5 кг.

200 руб.

свыше 5 кг.

400 руб.

 

Крупная бытовая техника:

Количество единиц товаров, шт.

Стоимость услуги в зависимости от территории доставки, руб.

Санкт-Петербург

до 20 км. от поста ГАИ

Лен.область

от 20 до 30 км.

Лен.область

от 30 до 50 км.

1-3

400

950

1 200

4-6

600

1 500

1 800

7-9

800

2 000

2 400


6. Скидки по накопительной дисконтной карте «Техношок» на услуги доставки не распространяются.
7. Доставка товара производится только по фактическому (почтовому) адресу, указанному покупателем при оформлении заказа.
8. Доставка товара осуществляется за порог квартиры (коттеджа) Покупателя на заранее подготовленное место.
9. Доставка товаров, продажа которых производится под заказ, осуществляется по мере   в полной комплектации заказа. Дату доставки магазин согласовывает с клиентом.     
10. При изменении места доставки и других сведений Покупатель обязан сообщить об этом диспетчеру отдела Доставки не позднее 12 часов дня, предшествующему дню доставки, по телефону 601-00-00.
11. В момент приема-передачи Покупатель осматривает  доставленный товар в полном объеме (каждую единицу товара). Отсутствие претензий по качеству и количеству товара подтверждается  Покупателем подписью в Сохранной расписке.
12. Претензии по внешнему виду и комплектности товара после подписания Сохранной расписки не принимаются.
13. В случае если товар в “упаковке” не проходит в дверной проём, двери лифта или по  лестничным маршам покупатель вправе:
      а) отказаться от приёмки, в этом случае товар возвращается на склад, а деньги, уплаченные за доставку, возврату не подлежат.
      б) товар передаётся покупателю по сохранной расписке в том месте, до которого удалось осуществить доставку в упаковке, при дальнейшей доставке товара со снятой упаковкой ответственность за сохранность несёт Покупатель.  
14.   В случае, когда доставка не была осуществлена по вине Покупателя (отсутствие на адресе и телефон не отвечает, неправильный адрес и т.д.  товар  возвращается на склад, и повторная доставка производится за дополнительную плату в оговоренный с диспетчером отдела Доставки период времени.
15. В случае, когда доставка не была осуществлена по вине Службы доставки, повторная доставка  производится бесплатно.
16.  Сотрудникам отдела Доставки категорически запрещается производить действия, связанные с установкой, монтажом или подключением доставленного товара.

Возврат
После того, как доставили товар, Вам необходимо:
1. Осмотреть коробку на наличие повреждений. Если упаковка не нарушена (нет следов вскрытия, повреждений) - вскрыть коробку, произвести осмотр товара по внешнему виду, проверить комплектность.
2. Расписаться в сохранной расписке, что будет являться подтверждением того, что Вам доставили товар надлежащего качества (чек остается у Вас, как подтверждение произведенной покупки).
Если после оплаты Вы обнаружили функциональный дефект, то Вы вправе отказаться от товара или произвести его обмен в течение семи дней (п.4 Статья 26 Федерального закона о защите прав потребителей), предварительно согласовав процесс возврата (обмена) с нашим менеджером по телефону 601-00-00.

Гарантии

На все товары, купленные Вами, распространяется гарантия фирм-производителей. Гарантийное и послегарантийное сервисное обслуживание мы рекомендуем производить только в авторизованных сервисных центрах.


Установка

При установке оборудования мы рекомендуем обратиться к нашему партнеру - центру сервисного обслуживания бытовой техники "Пионер сервис".

Чтобы узнать подробней позвоните в справочную службу компании "Техношок" по телефону (812) 601-0000

Контакты:
    - ул. Новолитовская, д.5 (м.Лесная)
       тел. (812) 327-2462, (812) 295-8414
    - Лиговский пр., д.52 (м.Лиговский пр., пл. Восстания)
       тел. (812) 324-7533, (812) 331-8924
Сайт: www.pioneer-service.ru
Почему Техношок?
счастливый покупатель
Есть вопрос?
Акции в магазинах

Суперцены на технику Braun!

С 11 августа по 5 сентября приобретай технику Braun по специальным ценам!

Суперцены и подарки к технике Canon!

С 11 августа по 5 сентября покупай технику Canon по суперценам и получай подарки!

Точно в десятку! Меткое предложение от Samsung!

С 11 августа по 5 сентября приобретай телевизор Samsung LED UE-32C4000 = 25 990 руб. в кредит! Первый взнос 2 469руб.!